En Surtigas seguimos comprometidos con la prestación de un servicio seguro, confiable y continuo en toda nuestra zona de influencia, por ello hemos reforzado nuestros canales virtuales de atención con el fin de sumar acciones que permitan mitigar la pandemia por Covid-19.
Surtigas, ratifica, además, su compromiso con la comunidad, al adoptar todas las medidas necesarias para prevenir y contener el COVID 19 siguiendo las recomendaciones de las autoridades competentes, que aplican tanto para el personal de la compañía que está en campo como para el personal que trabaja desde casa.
Dentro de estas medidas la compañía informa, que sigue atendiendo a través de los siguientes canales.
o Se digita el código *892717# desde un celular del operador Claro.
o Se selecciona la opción 1 para la revisión de estados de cuenta o la 2 del menú para generar duplicados.
o Se ingresa el número de contrato del usuario y se selecciona la opción Enviar.
o Llegará un mensaje de texto con el número de cupón y el valor a pagar o el estado de cuenta dependiendo de la opción seleccionada.
Para más información, favor contactar a:
Comunicaciones Surtigas
321 525 4918