En Cartagena atenderemos cualquiera de tus Peticiones, Quejas o Reclamos de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 4:00 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 2:00 p.m.
En Sincelejo, Montería y agencias menores de los Distritos Sucre, Córdoba y Bolívar: Desde las 7:30 a.m. hasta las 11:45 a.m. y desde la 01: 30 p.m. Hasta las 4:00 p.m. de lunes a viernes.
Señor Usuario/Cliente, le informamos que para reportes de Peticiones, Quejas y Reclamos, Surtigas tiene establecidos los siguientes canales para poder brindarle a usted la mejor atención:
En caso que necesite reportar una emergencia, Surtigas le recomienda utilizar las líneas de atención telefónica para atender oportunamente su necesidad.
