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SEÑOR USUARIO / CLIENTE: le informamos que para la atención a sus Peticiones, Quejas y Reclamos (PQR's), Surtigas tiene establecidos los siguientes canales para poder brindarle a Usted la mejor atención:

  1. Oficinas y/o Puntos de Recepción de PQR's en la ciudad en la que Usted reside.
  2. Líneas de atención al cliente que funcionan las 24 horas del día todos los días del año. Cartagena, Sincelejo y Montería a través de las líneas: 164 deste teléfonos fijos y celulares Claro. Otros municipios y localidades: 01-8000-910-164 desde teléfonos fijos y 164 desde celulares Claro.
  3. Página web www.surtigas.com.co, donde encontrará información relacionada con nuestra organización y los servicios que ofrecemos.

Tenga en cuenta que este espacio informativo de Surtigas S.A. ESP no es un canal oficial para la presentación formal de sus PQR's, por lo tanto le invitamos a que utilice los canales establecidos para tal fin.

EN CASO QUE NECESITE REPORTAR UNA EMERGENCIA, SURTIGAS LE RECOMIENDA UTILIZAR LAS LÍNEAS DE ATENCIÓN TELEFÓNICA PARA ATENDER OPORTUNAMENTE SU NECESIDAD.

Asesores de Ventas

Nombre Teléfono Agencia
Mauricio Álvarez Terril 3214602191 Cartagena
Diego Alberto Hincapie Saldarriaga 3146244188 Cartagena
Juan Carlos Zapateiro Agudelo 3007133349 Cartagena
Pedro Santos Cuello Lopez  3008381521 Montería 
Leon Paternina Daimer 3217607471 Montería
Reyes Ramírez Rodrigo Segundo 3176479791 Montería
Ena Claret Vergara Rico 3045752217 Sincelejo

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