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SEÑOR USUARIO / CLIENTE: le informamos que para la atención a sus Peticiones, Quejas y Reclamos (PQR's), Surtigas tiene establecidos los siguientes canales para poder brindarle a Usted la mejor atención:

  1. Oficinas y/o Puntos de Recepción de PQR's en la ciudad en la que Usted reside.
  2. Líneas de atención al cliente que funcionan las 24 horas del día todos los días del año. Cartagena, Sincelejo y Montería a través de las líneas: 164 deste teléfonos fijos y celulares Claro. Otros municipios y localidades: 01-8000-910-164 desde teléfonos fijos y 164 desde celulares Claro.
  3. Página web www.surtigas.com.co, donde encontrará información relacionada con nuestra organización y los servicios que ofrecemos.

Tenga en cuenta que este espacio informativo de Surtigas S.A. ESP no es un canal oficial para la presentación formal de sus PQR's, por lo tanto le invitamos a que utilice los canales establecidos para tal fin.

EN CASO QUE NECESITE REPORTAR UNA EMERGENCIA, SURTIGAS LE RECOMIENDA UTILIZAR LAS LÍNEAS DE ATENCIÓN TELEFÓNICA PARA ATENDER OPORTUNAMENTE SU NECESIDAD.

Asesores de Ventas

Nombre Teléfono Agencia
Mauricio Álvarez Terril 3214602191 Cartagena
Carlos Domínguez Vanegas 3006655957 Cartagena
Jose Roberto Cueto 3126887304 Cartagena
Jorge Luis Ramos Mata 3175647764 Cartagena
Pedro Santos Cuello López 3008381524 Montería
Egberto Miguel Morón Rodríguez 3003359514 Montería
Jeffrey José López Caro 3116953764 Montería
Aldair Eduardo Buelvas Borja 3152498814 Montería
Edier Meza Martínez 3006655812 Sincelejo
Ena Claret Vergara Rico 3045752217 Sincelejo
Maira Alejandra Ibarra Geney 3012011515 Sincelejo