Surtigas cuenta con una Unidad Técnica de Inspección (UTI) tipo C, la cual está comprometida con el diseño, manufactura, suministro, instalación, uso y mantenimiento de los elementos que inspecciona para sus clientes, prestando un excelente servicio de inspección a las redes internas de gas natural a sus clientes tanto residenciales como no residenciales.
A través de esta Unidad se brinda un excelente y reconocido servicio de inspección tanto para los trabajos realizados por personal de la compañía, como el realizado por terceros.

Política de Calidad de la UTI.

Es política de la Unidad Técnica de Inspección de Surtigas, satisfacer las necesidades de nuestros clientes en el servicio de inspección a redes internas de gas natural en edificaciones residenciales y comerciales, garantizando seguridad, integridad, confianza, cumplimiento de normas técnicas que apliquen y empleando personal competente.
Mejoramos permanentemente, aplicando una filosofía de la calidad con el uso eficiente de la tecnología, cumpliendo con los requisitos de la norma NTC ISO/IEC 17020.

Objetivos de Calidad de la UTI.

• Lograr la acreditación de la Unidad Técnica de Inspección ante la entidad acreditadora
• Hacer conocer nuestros servicios de inspección en nuestra zona de influencia
• Cumplir el programa de capacitación de los funcionarios de la UTI
• Cumplir con la fecha de entrega de resultados de las inspecciones a los clientes
• Inspeccionar el 100% de las redes internas construidas por terceros en nuestra zona de influencia

Quiénes son responsables de la UTI

Objetivos y alcance

Surtigas actualmente está certificando sus instalaciones internas de gas con un permiso otorgado por la Superintendencia de Industria y Comercio, el cual fue obtenido gracias a que contamos con la certificación en ISO 9001 (nuestro Sistema de Calidad).
Hoy por hoy tenemos la opción de contratar un ente acreditado que nos haga las inspecciones o de igual forma podemos utilizar nuestra UTI ( Unidad Técnica de Inspección), la cual debe estar a corto plazo acreditada por la ONAC (Organismo nacional de acreditación Colombiano).
La UTI de SURTIGAS S. A. E. S. P es de tipo C, según los criterios de independencia establecidos en la norma mencionada; está comprometida con el diseño, manufactura, suministro, instalación, uso o mantenimiento de los elementos que inspecciona para sus clientes. Por lo tanto, puede prestar servicios de inspección tanto a su organización matriz como a terceros, en edificaciones residenciales y no residenciales nuevas y existentes en Colombia.

Documentación Normativa y Legal

Resolución 14471 de 2002 y sus modificaciones.
Resolución 0936 de Abril 21 de 2008 del Ministerio de comercio, Industria y Turismo.
Resolución 1509 de junio 5 de 2009 del Ministerio de Comercio, Industria y Turismo.
Norma NTC 2505: Instalaciones para suministro de gas combustible destinadas a usos residenciales y comerciales.
Norma NTC 3631: Ventilación de recintos interiores donde se instalan artefactos que emplean gases combustibles para uso domestico, comercial e industrial.
Norma NTC 3833: Dimensionamiento, construcción, montaje y evaluación de los sistemas para la evacuación de los productos de la combustión generados por los artefactos que funcionan con gas.

Definiciones

ONAC: Organismo nacional de acreditación colombiano.

INSPECCIÓN: Examen del diseño de un producto, el producto, el servicio, el proceso o la planta, y la determinación de su conformidad con requisitos específicos o con requisitos generales, sobre la base de un juicio profesional.

ACREDITACIÓN: Procedimiento mediante el cual se reconoce la competencia técnica y la idoneidad de organismos de certificación e inspección, laboratorios de ensayo y calibración.

CERTIFICACIÓN: Procedimiento mediante el cual una tercera parte da constancia por escrito o por medio de un sello de conformidad de que un producto, servicio, un proceso o una persona cumple con los requisitos especificados en un reglamento o una norma.

Para más información, llama a la línea de atención al cliente: 164