Comprometidos por su Seguridad
Tanto la comunidad, como el estado y las empresas debemos trabajar en forma conjunta para prevenir los desastres, por ello recomendamos identifique cualquiera de estas situaciones:

Ausencia de gas en los artefactos

En caso que haya suspensión del servicio de gas natural, el usuario debe proceder así:

• Cerrar la válvula externa de su casa, edificio o establecimiento comercial ubicada al lado o cerca de su medidor.
• Cerrar las válvulas internas que están junto a los equipos a gas.
• Cerrar bien llaves o botones de los equipos a gas. Esto con el fin de evitar escapes de gas cuando se restablezca el servicio.
• Esperar nuevas instrucciones de SURTIGAS S.A. E.S.P, donde se le informará sobre el restablecimiento del servicio y las medidas que se deben tomar.