El gas natural es una mezcla de hidrocarburos gaseosos, compuesto fundamentalmente por metano (CH4). No tiene olor ni color. Adquiere su olor característico al agregársele en pequeñas dosis mercaptano, un producto derivado del petróleo, con el fin de ser percibido por el olfato.
Se encuentra en la naturaleza, en las llamadas “bolsas de gas” o depósitos del subsuelo, cubiertas por capas impermeables que impiden su salida al exterior.
Se puede encontrar acompañando al crudo en pozos petrolíferos, o bien en yacimientos exclusivos de gas natural. El gas natural utilizado por Surtigas S.A. E.S.P. proviene de los campos de la Guajira y Güepajé en Sucre.