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Es sumamente importante recordar a las personas naturales y a las empresas que realicen excavaciones de cualquier tipo, que antes de hacer excavaciones para obras públicas, reparación de calles, andenes, cunetas y limpieza de caños, llamen de manera gratuita a la línea 164 en Cartagena, Montería y Sincelejo o a la línea 01 8000 910 164 en el resto de las poblaciones de Bolívar, Sucre, Córdoba, Magdalena y Antioquia para poder brindarles la asesoría necesaria.

Surtigas dispone de un centro de control que opera las 24 horas y desde allí, personal calificado le entregará información exacta y ágil sobre la ubicación de las redes de gas natural, y así se podrá realizar los trabajos con total seguridad. Surtigas enviará de ser necesario, inspectores de obras para guiarle y no afectar las redes de gas.

Las tuberías de acero y polietileno deben estar enterradas como mínimo a 60 cm de la superficie y Surtigas tiene como norma instalarlas a mayor profundidad entre 75 y 80 cm de la superficie con su debida señalización.

Recuerde que Surtigas, es una empresa amiga, con amplia experiencia, operando en más de 150 poblaciones en 5 departamentos; y que usted cuenta con una compañía que le asesorará con personal calificado, amable e idóneo; así mismo, es importante que usted utilice en caso de inquietudes, nuestra línea de atención al cliente que opera las 24 horas del día, los 7 días de la semana: 164 desde celulares Claro y desde teléfonos fijos en Cartagena, Montería y Sincelejo y la línea gratuita nacional 01 8000 910 164.

 Por último recuerde:

• El gas natural es un servicio continuo, que se ofrece las 24 horas del día los 365 días del año.
• Es más económico que otros energéticos.
• Es amigable con el medio ambiente.
• Es seguro porque en caso de escape se disipa rápidamente.
• Es limpio, pues no genera humo en los gases de combustión, por ello al sustituir otros combustibles fósiles por gas natural, ayuda a prevenir enfermedades de tipo respiratorio.